1. Identidad del responsable
Antonio Eduardo Ochoa Parra (en adelante “el Responsable”), con domicilio en México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Contacto: gastosfamapp@outlook.com
2. Datos personales que recopilamos
- Datos de identificación: nombre, correo electrónico.
- Datos de autenticación: contraseña (almacenada de forma encriptada).
- Datos financieros familiares: registros de gastos e ingresos que usted ingresa voluntariamente.
- Datos de pago: en caso de suscripción Pro, los datos de tarjeta son procesados directamente por Stripe; nosotros no almacenamos información de tarjetas.
3. Finalidades del tratamiento
Sus datos serán utilizados para:
- Proporcionar el servicio de control de gastos familiar.
- Procesar suscripciones y pagos.
- Enviar correos transaccionales (invitaciones, recuperación de contraseña, confirmación de cuenta).
- Responder a sus consultas de soporte.
No utilizamos sus datos para fines de marketing ni los compartimos con terceros para publicidad.
4. Terceros con quienes compartimos información
Para operar el servicio, utilizamos los siguientes proveedores que tienen acceso técnico a sus datos:
- Supabase — Almacenamiento seguro de la base de datos y autenticación.
- Vercel — Hosting de la aplicación web.
- Stripe — Procesamiento de pagos (solo para usuarios Pro).
- Resend — Envío de correos transaccionales.
- PostHog — Analítica de producto (eventos de uso, sin datos financieros).
- Sentry — Monitoreo de errores técnicos para mejorar la estabilidad del servicio.
- Crisp — Chat de soporte al usuario.
Todos estos proveedores cumplen con estándares internacionales de seguridad y protección de datos. En ningún caso compartimos sus datos financieros (montos, categorías, descripciones de gastos) con estos proveedores más allá de lo estrictamente necesario para operar el servicio.
5. Derechos ARCO
Conforme a la LFPDPPP, usted tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos tenemos sobre usted.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Cancelación: eliminar su cuenta y datos.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.
Para ejercer estos derechos, puede:
- Eliminar su cuenta directamente desde Configuración → Eliminar cuenta.
- Editar su información de perfil desde Configuración.
- Escribirnos a gastosfamapp@outlook.com con su solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
6. Conservación de datos
Sus datos personales se conservarán mientras su cuenta esté activa. Al eliminar su cuenta, sus datos personales serán removidos de nuestros sistemas en un plazo máximo de 30 días. Los respaldos automáticos pueden retener copias por hasta 7 días adicionales.
7. Cookies y almacenamiento local
Utilizamos los siguientes tipos de almacenamiento en su navegador:
- Cookies esenciales: necesarias para mantener su sesión iniciada y proteger contra ataques CSRF. Sin éstas, la aplicación no funciona.
- Analítica de producto (PostHog): registramos eventos anónimos de uso (páginas visitadas, botones presionados) para entender cómo mejorar el producto. No rastreamos su actividad fuera de gastosfam.com.
- Soporte (Crisp): el chat de soporte almacena información mínima para asociar sus mensajes a su cuenta.
No utilizamos cookies de publicidad. No vendemos ni cedemos sus datos a redes publicitarias.
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger su información: encriptación en tránsito (HTTPS) y en reposo, autenticación segura, aislamiento de datos por familia mediante Row Level Security, y respaldos automáticos.
9. Cambios al aviso
Cualquier modificación a este Aviso de Privacidad será notificada a través del sitio web y por correo electrónico cuando se trate de cambios sustanciales.